Leistungsbeschreibung
- 24/7 Monitoring mit Alarmierung & Fehlerdiagnose
- Dashboardzugang mit KPI-Reporting
- Automatisierte Lade- und Entladeoptimierung
- Regelmäßige Software- und Firmware-Updates
Scope
- 24/7 monitoring with alerts & diagnostics
- Dashboard with KPI reporting and export
- Automated charge/discharge optimization
- Regular software and firmware rollouts
Alcance
- Monitoreo 24/7 con alertas y diagnóstico
- Panel con informes de KPI y exportación
- Optimización automática de carga y descarga
- Actualizaciones periódicas de software y firmware
Périmètre
- Supervision 24/7 avec alertes et diagnostic
- Tableau de bord avec rapports KPI et export
- Optimisation automatique de la charge et de la décharge
- Mises à jour régulières du logiciel et du firmware
Vertragsdetails
- Support
- 24/7 Operations mit SLA
- Leistungsumfang
- Monitoring, Reporting, Optimierung
- Erweiterung
- Vor-Ort-Service auf Anfrage
Contract details
- Support
- 24/7 operations desk with SLA
- Scope
- Monitoring, reporting & optimization
- Extension
- On-site service available
Detalles del contrato
- Soporte
- Centro de operaciones 24/7 con SLA
- Alcance
- Monitoreo, informes y optimización
- Ampliación
- Servicio in situ disponible
Détails du contrat
- Support
- Centre d'exploitation 24/7 avec SLA
- Périmètre
- Supervision, reporting et optimisation
- Extension
- Service sur site disponible
Mehrwerte
- Früherkennung von Abweichungen und Ausfällen
- Performanceberichte für Geschäftsführung & Investoren
- Optimierung von Ladeprofilen zur Kostensenkung
- Dokumentierte SLA-Reports für Audits
Value
- Early detection of anomalies and outages
- Performance reports for management & investors
- Charge profile optimization to reduce costs
- Documented SLA reports for audits
Valor
- Detección temprana de anomalías y fallos
- Informes de rendimiento para dirección e inversores
- Optimización de perfiles de carga para reducir costes
- Informes SLA documentados para auditorías
Valeur
- Détection précoce des anomalies et pannes
- Rapports de performance pour la direction et les investisseurs
- Optimisation des profils de charge pour réduire les coûts
- Rapports SLA documentés pour les audits
Onboarding & Zusammenarbeit
- Start
- Setup und KPI-Definition in 1–2 Wochen
- Daten
- Historische Datenübernahme möglich
- Reporting
- Monatlich oder quartalsweise
- Team
- Fester Ansprechpartner im Betrieb
Onboarding & collaboration
- Kickoff
- Setup and KPI definition in 1–2 weeks
- Data
- Historical data migration possible
- Reporting
- Monthly or quarterly cadence
- Team
- Dedicated operations contact
Onboarding y colaboración
- Inicio
- Configuración y definición de KPI en 1–2 semanas
- Datos
- Posible migración de datos históricos
- Informes
- Periodicidad mensual o trimestral
- Equipo
- Contacto operativo dedicado
Intégration & collaboration
- Démarrage
- Mise en place et définition des KPI en 1–2 semaines
- Données
- Migration des données historiques possible
- Reporting
- Mensuel ou trimestriel
- Équipe
- Contact opérationnel dédié
FAQ
- Das Servicepaket skaliert mit mehreren Standorten.
- API-Zugänge und Schnittstellen können ergänzt werden.
- Vertragslaufzeiten sind flexibel und projektabhängig.
FAQ
- The service package scales across multiple sites.
- API access and integrations can be added.
- Contract terms are flexible and project specific.
FAQ
- El paquete de servicio se adapta a múltiples ubicaciones.
- Se pueden añadir accesos API e integraciones.
- Los plazos contractuales son flexibles y específicos de cada proyecto.
FAQ
- Le pack service s’adapte à plusieurs sites.
- Les accès API et les intégrations peuvent être ajoutés.
- Les durées contractuelles sont flexibles et spécifiques au projet.